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Auszeichnungen


Hörgeräte Hermeler ist TOP 100 Akustiker in Bornheim

Im März 2021 zeichnete der über Deutschlands Grenzen hinaus bekannte Sänger und Entertainer Jürgen Drews als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Akustiker 2020/2021 Wettbewerbs virtuell aus und überreichte in einem Videoclip, der auf der Website des ausgezeichneten Unternehmens zu sehen ist, die Urkunden den strahlenden Preisträgern.

Aus Bornheim gehört auch in diesem Jahr erneut die Firma Hörgeräte Hermeler GmbH zu diesem Top Kreis. Bereits zum dritten Mal ist es der Firma Hörgeräte Hermeler GmbH gelungen, diesen sehr begehrten Preis zu erhalten.

Schirmherrn der Auszeichnung, Jürgen Drews, mit der Urkunde der Firma Hörgeräte Hermeler GmbH.

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf, ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker 2021/2022.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hatte das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kunden-orientierung darstellen mussten. Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, zahl-reichen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die Hörakustiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Hörakustiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2021/2022.

Sie zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

•  Kundenorientierung
•  Kundeninformation
•  Marktorientierung
•  Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
•  Ladengestaltung

Und in allen Bereichen mussten auch in diesem Jahr überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 Akustiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

Jürgen Drews zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Akustiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft. Insbesondere war er sehr begeistert von den Ergebnissen der Testkäufer, die von einer sehr herzlichen Atmosphäre in den besuchten und begutachteten Geschäften berichteten.

In der Auszeichnung sieht die Firma Hörgeräte Hermeler GmbH mit Volker Hermeler sowie dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrecht zu erhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Der Firma Hörgeräte Hermeler GmbH ist es gelungen, wie in den Jahren 2017 und 2019 wiederholt die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.

Weiter Informationen zur Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2021/2022 unter www.top100akustiker.de

Unsere Leistungen

Liebe Kundinnen und Kunden, wir sind auch weiterhin zu unseren bekannten Öffnungszeiten während der Lockdown-Verlängerung für Sie da. Ihr Bornheimer Team

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Aktuelles

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Wir stellen uns vor

Herzlich Willkommen bei Hörgeräte Hermeler - Ihrem Fachgeschäft rund um gutes Hören! Hier finden Sie umfangreiche Informationen zu unserer innovativen Arbeitsweise, die weit über die klassische Hörakustik hinausgeht.

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Auszeichnungen

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Erfahrungsberichte

  • Ingrid R., terzo-Zentrum Bornheim, 15.08.2019 - Kompetente Hilfe weiter ...
  • Herr Bernd Wunder, terzo-Zentrum Bonn, 14.02.2018 - Sehr gut! weiter ...
  • Herr Peter Olligschläger, terzo-Zentrum Bonn, November 2017 - Positive Erfahrung! weiter ...

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