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Auszeichnungen


Hörgeräte Hermeler ist TOP 100 Akustiker

Am 4. Februar 2017 zeichnete der große deutsche Kultstar Heino als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Akustiker 2017/2018 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung im Hotel Adlon Kempinski Berlin die Urkunden an die strahlenden Preisträger.

Auch Hörgeräte Hermeler in Bornheim, gehört zu den TOP 100 Akustikern.

Kultstar Heino (mitte) überreicht Volker Hermeler (links) und Katja Stahn (rechts) die Auszeichnung zum TOP 100 Akustiker

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf und Professor Dr. Stefan Heinemann von der FOM Hochschule für Oekonomie & Management, ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker.

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen 17-seitigen Fragebogen erarbeitet. Anhand dieses Fragebogens, zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, hat das Team die Hörgeräte-Akustiker unter den Bewerbern ermittelt, die besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Hörgeräteakustiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2017/2018.

Sie zeichnen sich durch besondere Kundenorientierung, Servicebereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

Die Bewertung wurde in 5 Kategorien vorgenommen, in denen überdurchschnittliche Leistungen erfüllt werden mussten:

•  Kundenorientierung
•  Kundeninformation
•  Marktorientierung
•  Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
•  Ladengestaltung

Heino, selbst Hörgeräteträger, ließ es sich nicht nehmen, mit den Gewinnern des Wettbewerbs auf ihren Erfolg anzustoßen. Er zeigte sich sehr beeindruckt von der Kunden- und Serviceorientierung der TOP 100 Akustiker. Insbesondere war er sehr begeistert von den Ergebnissen der Testkäufer, die von einer sehr herzlichen Atmosphäre in den besuchten und begutachteten Geschäften berichteten.

Das Team von Hörgeräte Hermeler ist sehr stolz über die Auszeichnung, sieht jedoch auch eine Verpflichtung, den hohen Standard, den die Wahl zum TOP 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Weiter Informationen zur Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2017/2018 unter www.top100akustiker.de

 

 

Unsere Leistungen

Wenn Sie nicht nur zufrieden sein möchten und nicht nur einfach ein Hörgerät suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Ziel unserer Hör-Spezialisten ist es, Sie mit unseren Leistungen zu begeistern!

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Herzlich Willkommen bei Hörgeräte Hermeler - Ihrem Fachgeschäft rund um gutes Hören! Hier finden Sie umfangreiche Informationen zu unserer innovativen Arbeitsweise, die weit über die klassische Hörakustik hinausgeht.

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Erfahrungsberichte

  • Herr Peter Olligschläger, terzo-Zentrum Bonn, November 2017 - Positive Erfahrung! weiter ...
  • Frau Ingeborg Nossol-Wahl, terzo-Zentrum Bornheim, April 2017 - Persönliche Erfahrung mit der terzo Hörtherapie weiter ...
  • Frau Claire Berwinkel, terzo-Zentrum Bonn, Dezember 2016 - Das ist Lebensqualität! weiter ...

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